常见问题

1：什么是人员事项？ 《个人事项操作视频》

答：根据登陆账号不同，如果个人登陆，办理的就是人员事项。人员事项上传的单个pdf文件不能超过10M。

2：什么是企业事项？ 《企业事项操作视频》

答：根据登陆账号不同，如果企业登陆，办理的就是企业事项。企业事项上传的单个pdf文件不能超过30M。

3：上传的文件的要求？ 《上传文件说明视频》

答：上传文件必须按照要求上传，上传的照片没有格式要求，上传的文件必须是pdf格式的。如果超过规定大小，请自行压缩；